Filadélfia retoma cortes de água residenciais, mas você ainda pode manter o serviço

Jul 27, 2023

A pausa nos cortes de água residencial da Filadélfia por falta de pagamento expirou e os cortes foram retomados. Você pode ter recebido um aviso de desligamento se tiver contas não pagas totalizando mais de $ 1.000 e não se inscreveu para obter assistência na conta de água ou se inscreveu em um plano de pagamento. Os avisos começaram a chegar nas caixas de correio no final de abril, mas ainda há esperança. Aqui estãotrês maneiras de evitar perder seu serviço de águanesta temporada de paralisação:

Se um idoso, uma pessoa com deficiência ou uma criança morar em sua casa, sua água não será cortada durante a temporada de desligamento de 2023. Isso porque uma nova medida de proteção temporária está em vigor para garantir que os residentes vulneráveis ​​que não podem pagar suas contas de água ainda mantenham o serviço. Se você atender aos critérios acima, não espere — ligue imediatamente para (215) 685-6300 ou envie um e-mail para [email protected] para inscrição imediata em nossa nova iniciativa Raise Your Hand.

Embora você esteja isento de desligamento mesmo que não pague e tenha mais tempo para solicitar ajuda, a iniciativa Raise Your Hand não impede que o saldo de sua conta cresça. Portanto, se você pode pagar sua conta, faça-o. A receita gerada pelos pagamentos da conta de água ajuda a financiar importantes projetos hídricos vitais para a vida cotidiana na Filadélfia.

Ainda dá tempo de entrar em contato conosco para ajudá-lo a se livrar de suas contas não pagas. A cidade oferece uma ampla gama de programas de assistência à conta de água, destinados a garantir que os residentes que não conseguem pagar suas contas mantenham o serviço, fornecendo-lhes um plano para saldar suas dívidas. Por exemplo, você pode se qualificar para o nosso Programa de Assistência em Nível (TAP), que fornece contas mais baixas que permanecem as mesmas todos os meses e pode qualificá-lo para o perdão da dívida.

O TAP está disponível com base no rendimento ou em situações especiais de carência, podendo a mesma aplicação ser utilizada para o nosso programa de Desconto Sénior. A melhor parte? A inscrição nesses programas isenta você do desligamento. Então não espere para se candidatar! Visite nosso site para saber mais e enviar uma inscrição hoje.

Se você é um inquilino em risco de fechamento e a conta de água não está em seu nome, você ainda pode evitar a perda do serviço se uma pessoa com deficiência, criança ou idoso morar em sua casa. Basta ligar para (215) 685-6300 ou enviar um e-mail para [email protected] para aproveitar nossa iniciativa Raise Your Hand.

Melhor ainda, você pode entrar em contato com o Water Revenue Bureau e pedir para ser adicionado como um usuário autorizado à conta de água. Dessa forma, você pode solicitar ajuda com suas contas por meio de nossos programas de acessibilidade de contas de água - outra ótima maneira de manter sua água ligada.

Você precisará da autorização do proprietário do imóvel, geralmente na forma de um contrato de aluguel, uma carta ou uma determinação judicial prévia de um contrato de aluguel. O contrato de arrendamento deve indicar especificamente que você é responsável pela conta de água. Uma lista completa de documentos necessários para a inscrição do inquilino está disponível em nossa página de inquilinos. Aplicar é fácil. Visite nossa página "Torne-se um cliente de água" e selecione "Lojistas" para obter orientação sobre como acessar e preencher o formulário de inscrição.

Os fechamentos residenciais foram retomados em 2022, após uma pausa de dois anos. Até suspendemos as multas por contas não pagas durante esse período. Com as medidas de execução de volta em vigor, não espere para entrar em contato conosco para obter ajuda!